Einen runden Geburtstag feiert der Notruf 112 auf den Kanarischen Inseln. Gut 9.000 Anrufer pro Tag melden Unfälle, Brände, Verbrechen und die Ankunft von Cayucos oder Pateras. Damit wird die zentral gesteuerte Notrufzentrale 10 Jahre alt. Die Kanaren waren dem spanischen Festland damals um drei Monate vorraus. Davor gab es keine Notrufleitzentrale und die Anrufer wurden lokal verwaltet. Gut die Hälfte der Personen die heute die Nummer 112 wählen, wollen gar keinen Notruf absetzten. Viele wollen Informationen zur Seguridad Social oder auch zum Steuerrecht. Laut Juan Francisco Pérez, Chef der Notrufleitzentrale auf den Kanarischen Inseln, steigen in den drei Sommermonaten die Spaßanrufer dramatisch an. Gelangweilte Schulkinder sitzen dann oft zuhause, während ihre Eltern arbeiten und wählen die 112 um neue Witze zu erzählen. Pünktlich zum 10 jährigen Geburtstag soll jetzt eine Computersoftware die Spaßanrufer filtern um für noch mehr effizienz zu sorgen.
Quelle: Radio Megawelle
Quelle: Radio Megawelle
